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不一樣的專業美甲師 – Rainbow Nails 創辦人 Helen Leung

不一樣的專業美甲師 – Rainbow Nails 創辦人 Helen Leung

Rainbow Nails 位於中環砵甸乍街,提供世界一流的OPI修手甲和修腳服務以及OPI美甲用品。MindBeauty Girls 們想知道有關高質素美甲店 Rainbow Nails 與其創辦人背後的故事嗎?在 MindBeauty 的訪問中,創辦人 Helen 解釋了她成立 “Rainbow Nails” 的靈感,包括一切是如何開始的,以及她對未來的計劃是什麼。


Rainbow Nails 綜合所有現今流行專業美甲技術

與 Helen 的訪問 – Rainbow Nails 的創始人

MindBeauty: 請簡單介紹一下自己,讓讀者更深入了解您

Helen: 我已入行20年,於2004年成立 Rainbow Nails,繼而於2005年通過 OPI 總公司認證,正式獲得 OPI educator 專業資格,在這數十年間參與過不同美甲活動,定期也會到不同國家進修美甲知識,在2018年考獲 CIBTAC Level 4 Education and Training 在同年亦考獲 British ITEC Level 5 Professional Diploma in Education and Training 專業資格,2019年亦擔任了美甲協會委員一職,積極在美甲教學和管理方面發展,並於2018年加開第二分店 Sensation by Rainbow Nails,希望為美甲行業繼續努力和供獻。

MindBeauty: 您認為在美容界的致勝關鍵是什麼?

Helen: 每個客人的要求都不一樣,首要給每個客人有專業和信心的印象,產品不斷更新迎合不同家戶組群,要定期進行技術培訓,以專業與真誠的心對待每位客人,達致賓至如歸。

MindBeauty: 許多人都說美容業的競爭很大,有甚麼原因驅使您繼續向前?

Helen: 坦白說美容行業真是變化和競爭很大,令我繼續有力氣繼續向前,是我專業團隊和忠誠的客戶給的正面的鼓勵,他們讓我清楚明白到我對美甲行業堅持和打造專業是值得,我相信只要用心經營,光顧的客人一定感受到的。

MindBeauty: 最初是甚麼原因令您開始設立這間公司?

Helen: 開設自己的美甲店最主要原因是本人對美甲行業充滿興趣,熱誠和前景,希望可以在美甲上更靈活加入自己喜愛的不同元素,能打造專業和獨特的美甲店,更可培訓志同道合的人一起工作,為美甲行業做一點點,相信只要堅持做好,一定能夠成功。

MindBeauty: 請用三個詞彙去代表您的公司

Helen: 以人為本,團隊合作,愛崗敬業

MindBeauty: 您認為自己店鋪的獨特之處是甚麼?

Helen: 本公司獨特之處有幾點:

  1. 喜歡服務一些對手甲有要求和難題的客戶

  2. 開業之今堅持採用美式修甲,透過專業磨機技術令客戶對修甲有不同的體驗

  3. 本公司員工講求團隊合作精神,希望每位客戶每次光顧也感到和睦歡樂的氣氛

  4. 每一位美甲師是由本公司親自培訓,讓所有員工、技術、服務方針和理念都能達於一致


Rainbow Nails 讓客人享受殷勤的美甲服務

MindBeauty: 你認為有甚麼方法可以達到令人難以忘記的美容服務嗎?

Helen: 當顧客進入要令顧客有種親切熟識感覺,首先會了解客人的需求,細心講解和為她配襯個人化甲型和顏色調配,主動與客人聊天,製造放鬆環境如:香熏香味或柔和音樂,讓顧客輕鬆地享受本店服務,完成服務後,會透過電子平台邀請顧客為我們提供的服務評分及留下評語,從而改善,力臻完美。

MindBeauty: 你們有特別的準則去挑選用作您公司的美容品牌產品嗎?

Helen: 每一個品牌本公司也會嚴選,除了口碑好、公司背景、產品出產地、產品質量,是否適合公司客戶組群等等… 產品檢定上本公司會有專責同事重複試使用產品一段期間,檢定它們的持久度、產品的實用性、穩定性,跟廠量說法是否相同,再決定會否選用這些產品。

MindBeauty: 你有人生座右銘嗎?

Helen: 人生每天也在學習,沒有不可能的事,裝備好自己,機會到來要好好把握,沒有最好,只有更好。

MindBeauty: 到目前為止,您透過美容業上了怎樣的最重要的一堂課?

Helen: 明白到要成功,除了個人努力 : 其實團隊的合作,信念必須一致,彼此信任和需要時出手協助也很重要,這樣更能通往成功的道路,做起事上都事半功倍。

MindBeauty: 在五年後,您想您的店舖會達到甚麼新方向或目標嗎?

Helen: 公司繼續做好美甲服務,希望未來五年本公司能擴充更有架構,開設不同實用的美甲課程培育更多對美甲有興趣的人入行,多元化發展,加入更多美容新元素,業務都能經營得順順利利,穩步上升,每個員工都能開開心心工作。

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